Forud for køb på www.boggalleriet.dk skal du oprette dig som kunde med kundenavn og password. Herefter registrerer du dig med navn, adresse, telefonnummer samt e-mail. Erhvervskunder skal endvidere oplyse CVR-nr. Boggalleriet opbevarer disse oplysninger i 5 år jf. gældende lovgivning. Oplysningerne bruges kun til gennemførelse af handelen og videregives ikke til andre. Se endvidere afsnit om Fortrolighed.Efter oprettelse modtager du automatisk en bekræftelse på din mail.
Køb
Når du har fundet de ønskede varer, går du "til kassen", hvor du vælger
Leveringsadresse
Forsendelsesmåde
Betalingsadresse
Betalingsmåde
Og du skal herefter angive at du har læst og forstået vores handelsvilkår og godkende ordren.
Først på dette tidspunkt kan du se den samlede pris på din bestilling, idet den bl.a. afhænger af bestillingens omfang og din leveringsadresse. Når du har afsendt din ordre vil du automatisk modtage en ordrebekræftelse på din mail.
Priser
Alle priser er incl. 25% moms. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer. Ved levering af varer til adresser uden for EU fratrækkes momsen automatisk.
Levering og forsendelse
Du kan vælge at hente dine varer i vores butik i Rønde eller få tilsendt dine varer med Post Danmark på den valgte leveringsadresse. Levering indenfor Danmarks grænser: For bøger gælder det ved køb af varer for under kr. 600, at der pålægges et samlet gebyr på kr. 35, der også omfatter porto. Ved køb af varer for kr. 600 og derover leveres varerne omkostningsfrit. Levering udenfor Danmarks grænser: Her pålægges Post Danmarks almindelige, gældende portoomkostninger. Originalkunst, henholdsvis plakater og kunstkost, frankeres efter vægt. Original kunst sendes med fragtmand og omkostningen oplyses i hvert enkelt tilfælde.
Danske bøger leveres som hovedregel inden for 1-4 hverdage, hvis varen er på lager. Specielle udgivelser eller udenlandske bøger tager oftest længere tid, hvis de skal bestilles hos udgiveren. Som regel vil leveringstiden på udenlandske titler, der ikke er på lager hos Boggalleriet, være op til ca. 2 uger.
Betaling
Ved afhentning i vores butik, betaler du kontant ved afhentningen.
Ved forsendelse kan du vælge at betale på flere måder:
Pr. efterkrav
Ved bankoverførsel
Med Dankort eller Kreditkort
Ved betaling med kort kan du anvende følgende:
Dankort, VISA, VISA Elektron, Mastercard, Maestro og JCB. Det skyldige beløb trækkes først på tidspunktet for afsendelse af varen. Betalingen sker via en sikker server. Se endvidere afsnit om Fortrolighed.
Betales ikke efter tidsfrist angivet på faktura, påskrives et rentegebyr på minimum kr.5.
Returret og reklamation
Ifølge dansk lovgivning har du ret til at returnere det købte inden 14 dage efter modtagelsen. Hvis du returnerer varen, skal denne være i væsentlig samme stand som ved modtagelsen og gerne ledsaget af en kopi af din faktura. Du kan fortryde køb ved at nægte at modtage varen, at overdrage varen til postvæsenet eller ved at returnere varen til den angivne returadresse.
Fragtomkostningerne ved returnering påhviler dig som forbruger. Såfremt det returnerede opfylder kravene, vil du inden 14 dage modtage en anvisning af det betalte beløb.
Er varen beskadiget eller er der fejl på varen skal du reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder, anses reklamationen at være rettidig. Det købte returneres til Boggalleriet uden omkostninger eller man kan møde op i vores butik i Rønde og reklamere den. Boggalleriet leverer en ny vare i løbet af 7 dage, hvis varen er på lager. Hvis en ny levering ikke er mulig, tilbagebetaler Boggalleriet beløbet inden for 8 dage.
Der er 2 års reklamationsret. Vurderingen af fejl og skader vil imidlertid altid bero på en konkret vurdering.
Rettigheder og ansvar
Du er som kunde omfattet af de rettigheder, der fremgår af den danske Markedsføringslov og Lov om visse forbrugeraftaler. Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven. Boggalleriet har de forpligtelser, der dækker over bl.a. Købelovens bestemmelser vedrørende forsinkelse, produktansvar og de almindelige erstatningsansvarsregler. Boggalleriet påtager sig ikke yderligere ansvar for produkter efter gældende dansk lovgivning.
